放疗门诊 优质护理服务“送温暖”
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为进一步改善护理服务，持续提升患者就医体验，促进护理工作高质量发展，包头市肿瘤医院放疗科门诊以群众的需求为出发点，推出的一系列“小举措、大温暖”的优质护理服务措施，获得了一片赞誉之声。
暖心水杯
为患者送上带有科室名称和科室电话的水杯，这一举措虽小，却蕴含着医护人员的拳拳爱心。
在部分检查治疗的过程中，需要患者穿轻薄的衣服，此时，护理人员送上的一杯热水，不仅温暖了患者的身体，更温暖了他们的心灵，让其感受到科室的呵护与关爱。水杯上“放射治疗五步走”的图解，还让患者更加清晰地了解治疗过程，减少因未知而产生的焦虑，同时增加了患者和家属对医院的好感度。
特制检查袋
针对患者做CT定位和复位时检查东西多的情况，特制的袋子可谓贴心至极。袋子一侧的科室名称、科室电话以及患者姓名，既方便了患者在有需要时联系科室，又能有效防止袋子丢失。在医疗过程中，这些小细节的设计，体现了科室护理人员对患者的关怀和人性化服务。
爱心“加油站”
科室精心设置了“加油站”。来放疗科做CT定位和CT复位的患者，大多是空腹，且长期忍受病痛折磨，身体状况比较差，为此，护士们为患者准备了糖果和小面包，希望能缓解患者因饥饿产生的不适感。同时，“加油站”还摆放了各种励志杂志，让患者和家属在候诊过程中能摄取力量，增强战胜病魔的勇气和信心。
这些优质护理服务举措提高了患者的满意度，让患者感受到护理人员的爱心、细心、耐心和责任心，更加和谐了护患关系，为优质护理事业增光添彩。