包头市肿瘤医院暖心服务被点赞

作者:

       近日,包头市肿瘤医院妇瘤科病房暖心一幕悄然上演。一位患者出院后,为感谢科室医护团队全程精心的诊疗与暖心细致的服务,家属专程重返病房将一面承载着满满谢意的锦旗送到医护人员手中,以此表达内心最真挚的感激之情。

       不久前,62岁的张大娘(化名)确诊患有卵巢良性肿瘤。得知需要手术治疗后,张大娘心中充满焦虑与不安,住院后情绪非常低落。了解到张大娘的心理状态后,妇瘤科主管医生耐心细致地与其沟通病情,用通俗易懂的语言讲解病症特点、手术方案、治疗优势及术后恢复注意事项,逐一打消张大娘和家属的疑虑和担忧。

       手术如期进行。妇瘤科专家团队严谨细致、精益求精,凭借扎实的专业功底和娴熟的操作技术,顺利完成肿瘤切除手术,最大程度地保障手术安全,减少身体创伤。

       术后恢复期间,医护人员全程密切监测张大娘的生命体征与身体恢复情况,精准落实各项治疗与护理措施,定时查看伤口恢复状态,细致叮嘱张大娘饮食、作息及康复锻炼要点。同时,医护人员时时关注张大娘的情绪,耐心解答各类疑问,及时化解其术后的不适与焦虑。细致入微的诊疗、暖心细致的服务、认真负责的工作态度,让张大娘及其家属倍感安心。

       经过科室医护团队的精心救治与悉心照料,张大娘术后恢复良好,身体各项指标平稳,顺利康复出院。

       康复出院后,张大娘及其家属特意定制锦旗登门致谢。鲜红的锦旗,质朴的文字,是患者及家属对妇瘤科医护团队诊疗水平、优质服务的高度认可。

       从细致问诊、精准手术到贴心护理、温情安抚,妇瘤科医护人员始终坚守“以患者为中心”的服务理念,将细心、耐心、爱心与责任心融入诊疗护理的每一个细节。面对妇科肿瘤患者的特殊身心需求,团队始终秉持严谨专业的态度,以精湛医术祛除患者身体病痛,以温情服务抚慰患者心灵。

       初心如磐,步履不停。今后,妇瘤科医护团队将继续坚守医者使命,精进诊疗技术,优化医疗服务,用专业守护健康,用温暖传递关爱。