包头市肿瘤医院“互联网+护理”，上门服务真值！
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近日，82岁的赵大娘（化名）家人通过“鹿城健康365”平台成功下单，预约了包头市肿瘤医院的“互联网+护理”上门服务。这次服务的良好体验，彻底消除了患者家属对居家护理的后顾之忧。
前段时间，身患癌症晚期的赵大娘在包头市肿瘤医院肿瘤姑息治疗科住院治疗，待病情好转稳定准备出院时，家属们却担心不已——导尿管到期该咋办？老人病情重、体力差，往返医院可能加重病情，风险太大！
了解到这一情况后，肿瘤姑息治疗科责任护士向赵大娘的儿女们详细介绍了“互联网+护理”服务的内容和流程。“还能在网上预约上门服务？这可真好！”赵大娘的家属赶紧把包头市肿瘤医院“手机下单 上门服务”的二维码拍照存在手机里。
前几天，赵大娘的家属帮其翻身时导尿管不慎脱出，便抱着试试看的态度通过“鹿城健康365”平台下单，预约了上门服务。
接单后，包头市肿瘤医院肿瘤姑息治疗科护士苏晓红于第一时间和赵大娘的家属取得联系，了解到情况后，考虑到大娘年老病重，因导尿管脱出已经3小时未排尿，可能存在尿潴留风险，便和护士长刘凡平商量，将预约的下午上门改为立即上门服务。刘凡平安排了护理经验丰富的骨干护士苏晓红、郭丽携带专业设备上门服务，仅用20分钟便完成导尿管更换。
对于需要长期留置导尿管的患者，传统模式下每月至少需往返医院1-2次，家属需协调车辆、人力搬运，耗时耗力，而“护联网+护理”模式将服务送上门，免除了患者奔波之苦，尤其对失能老人，相较于住院更换导尿管产生的检查费、床位费等，居家服务可节省60%以上的费用。此外，居家护理显著提升了患者的生活质量，家属不再因频繁请假陪诊而影响工作，患者在熟悉环境中情绪更稳定，配合度更高。
“护联网+护理”上门服务，通过实地访视，护理人员能够评估患者的家庭环境，进而提供必要的护理知识教育。在此次服务中，护理人员就发现赵大娘的床垫透气性差，建议家属及时更换，避免压疮风险，并针对压疮风险进行了详细护理指导，持续提升了患者就医体验，得到患者家属的连连好评。